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Qu’est-ce qu’un tableau de bord?

« La prise de température n’a jamais guéri qui que ce soit. Elle reste cependant indispensable pour établir un diagnostic et conduire à la guérison. »

Les gestionnaires ne prennent pas leurs décisions à la légère. En effet, ils choisissent plutôt une direction d’évolution visant à garantir la pérennité, la croissance et la rentabilité de l’entreprise. Les tableaux de bord de gestion sont des instruments essentiels pour atteindre les objectifs visés. Concevoir une stratégie d’exploitation est fondamental, c’est la première étape de la démarche. Un instrument de progrès servant à améliorer le rendement sous toutes ses formes ne doit pas se limiter à la seule perspective financière. Voici d’autres aspects à considérer :
  • Productivité par professionnel
    • Rendement
    • Efficacité
    • Succès
  • Rendez-vous manqués
  •  Niveau d’occupation des salles
  •  Réussite des présentations
  •  Évaluation des outils de prospection
  •  Dépenses

Professionnels

Afin d’aider les professionnels d’une clinique à optimiser leur rendement, il faut mesurer plusieurs éléments. Nous savons que le rendement a un lien direct avec la perspective financière, mais le taux horaire, le temps et beaucoup d’autres facteurs mesurables sont aussi des variables déterminantes. En outre, nous oublions souvent que l’aptitude à proposer des produits et des services ainsi que la qualité du service à la clientèle sont aussi des composantes mesurables.

Évaluation des outils de prospection

En général, nous savons combien de clients nous amène chaque outil de prospection, mais le plus important est de savoir si un outil en particulier nous a permis d’obtenir le type de clients que nous désirons. Une fois qu’un patient est devenu notre client, sommes-nous en mesure de savoir si nous disposons des moyens nécessaires pour le conserver? Bref, avons-nous attiré la clientèle convoitée et avons-nous su la conserver?

Les tableaux de bord sont aussi utiles aux spécialistes financiers

Les tableaux de bord contribuent à réduire l’incertitude et facilitent la prise de décisions. Les spécialistes au service d’un propriétaire de clinique dentaire ont aussi besoin de données qui leur permettront de faire leur planification, que ce soit pour un régime de retraite ou des projets.
  • Comptable agréé
  • Fiscaliste
  • Planificateur financier
« Au même titre qu’un examen dentaire est l’étape la plus importante qui soit pour jouir d’une bonne santé buccodentaire et qu’il faut suivre les conseils d’hygiène dentaire de son dentiste pour garder un sourire sain » … (OCDQ) Un examen de la gestion de la rentabilité de votre clinique est l’étape la plus importante qui soit pour jouir d’une bonne santé financière et assurer la croissance de votre clinique, à court, à moyen et à long terme. Le tableau de bord Effident vous propose une gestion améliorée ainsi qu’un examen périodique à l’aide de moniteurs d’étude de la rentabilité afin d’obtenir un résultat optimal, et ce, toujours en vous focalisant sur les buts que vous désirez atteindre, ce qui génèrera aussi un sourire sain!
Appelez-nous, il nous fera plaisir de discuter de nos façons de travailler et d’élaborer une stratégie profitable pour votre clinique. Gestion Efficience, pour améliorer la rentabilité de votre clinique. Nathalie Otis 450-445-0644 www.gestionefficience.com
Nathalie Otis est contrôleuse interne depuis 22 ans et Gestion Efficience se spécialise dans le secteur des cliniques dentaires depuis 2003.