Étude de cas #3

Une cliente qui utilise Effident depuis plusieurs mois constate qu’une hygiéniste n’est pas performante au niveau des attentes d’honoraires budgétés pour celle-ci, elle a pour objectif de générer 13 000 $ mensuellement et elle ne facture que 8 000 $. La cliente songe sérieusement de remplacer son hygiéniste. L’ambiance de travail est tendue.

Cette cliente, de par ses outils de prospection de nouveaux clients, entrevoit augmenter son chiffre d’affaire de 50 000 $ mensuellement avec les nouveaux patients. Hors, la dentiste a un taux de succès de 2% de réussite sur la présentation des traitements requis à ses patients tandis que l’hygiéniste obtient 95% de réussite.

Nous avons donc diminué les attentes financières de l’hygiéniste et redirigé principalement les clients qui avaient besoin de nouveaux traitements à son horaire afin qu’elle puisse « remplir le temps de chaise de la dentiste pour les mois à venir ». Résultat: l’hygiéniste se sent davantage appréciée. Maintenant, elle réussit à générer entre 11 000 $ et 12 000 $ d’honoraires et rentabilise la dépense de publicité.